Aviso de privacidad

Qué datos personales recabamos

Este sitio web no guarda la información que escribes: los formularios solo preparan un mensaje de WhatsApp que tú decides enviar.

Cuando haces un pedido o nos contactas por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales, podemos recabar:

• Nombre.
• Número de teléfono y correo electrónico.
• Dirección o punto de entrega.
• Detalles del pedido: productos, colores, dedicatorias y fechas.

No recabamos datos personales sensibles ni pedimos datos de tarjetas bancarias en este sitio.

Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para atender tu pedido:

• Confirmar disponibilidad, precio y fecha de entrega.
• Coordinar el pago y la entrega de tu pedido.
• Responder tus dudas y dar seguimiento a cambios o aclaraciones.

Finalidades adicionales, solo si nos das tu permiso:

• Enviarte novedades y promociones.
• Publicar la foto de tu ramo o tu opinión en nuestra galería o redes sociales.

Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de usar tus datos para las finalidades adicionales; eso no afecta tu pedido.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo los compartimos cuando es necesario para cumplir tu pedido (por ejemplo, con el servicio de mensajería que hace la entrega) o cuando lo requiera una autoridad competente.

Nos comunicamos contigo por medio de servicios de terceros, como WhatsApp, correo electrónico y redes sociales, que tratan la información conforme a sus propios avisos de privacidad. Este sitio está alojado en Cloudflare Pages, que puede registrar la dirección IP de los visitantes por motivos de seguridad.

Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son incorrectos, cancelarlos u oponerte a su uso. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.

Para hacerlo, escríbenos al correo de contacto que aparece al inicio de este aviso con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Una descripción clara de lo que solicitas.
• Un documento que acredite tu identidad.

Te responderemos en los plazos que establece la ley. Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página, con la fecha de su última actualización.